Блог / Новости
Голосование
Что для Вас важнее всего при выборе прогулочной коляски?

 

Доставка и оплата

 

 

Уважаемые Покупатели!

 Заказать товары в нашем Интернет-магазине Вы можете круглосуточно на сайте. Операторы принимают заказы по телефону и обрабатывают поступившие через Корзину заказы с 9:00 до 21:00 ежедневно. Служба доставки работает с 11:00 до 21:00 ежедневно.После оформления Вами заказа на сайте с Вами обязательно свяжется оператор Интернет-магазина для уточнения времени доставки.

 

 Оплата и доставка заказа по Москве.

 Доставка осуществляется в течение1-2 рабочих дней с момента поступления заказа и обработки его оператором. Оплата производится только в рублях наличными курьеру.

 

Стоимость доставки по Москве:

 

  • при заказе до 1000 рублей – 400 рублей
  • при заказе от 1001 до 1999 рублей – 200 рублей
  • при заказе свыше 2000 рублей – БЕСПЛАТНО

 

Доставка мелкого груза осуществляется до дверей квартиры. Подъем крупногабаритных товаров (детская мебель, коляски и т.д.) на этаж осуществляется платно: 150 рублей за одну коробку при наличии лифта или 50 рублей за одну коробку за каждый этаж подъема при отсутствии лифта.

 

В случае, если мы не можем доставить Вам товар в заранее согласованное время по независящим от нас обстоятельствам (например, автомобильные пробки), то водитель или оператор Интернет-магазина свяжется с Вами и согласует с Вами удобное время доставки.

 

 

Оплата и доставка заказа по Московской области.

 

Доставка осуществляется в течение2-5 рабочих дней с момента поступления заказа и обработки его оператором. Оплата производится только в рублях наличными курьеру.

 

Стоимость доставки по Московской области складывается из стоимости доставки по Москве плюс 30 руб. за каждый полный километр от МКАД.

 

 

Оплата и доставка заказа в другие регионы России.

 

Оплата товара Покупателями из других регионов РФ осуществляется путем безналичного расчета (банковский перевод). Доставка в другие регионы РФ производится с помощью транспортных компаний. Стоимость доставки груза транспортной компанией оплачивается Покупателем отдельно, согласно тарифам транспортной компании. Доставка товара до транспортной компании (находящейся в пределах МКАД) осуществляется согласно стоимости доставки по Москве (при заказе от 2000 руб. – БЕСПЛАТНО)

 

 

К Вашему вниманию:

 

Отказ от товара.

 

Если Вы отказываетесь от доставленного товара по какой-либо причине, не зависящей от нас (Вам не понравился цвет, вид, Вы просто передумали), то согласно пункту 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ Вы должны оплатить доставку товара: 200 рублей при доставке по Москве и 200 рублей плюс 30 руб. за каждый км от МКАД при доставке в Московскую область.

 

Возврат товара, обмен товара и гарантийные обязательства.

 

В нашем Интернет-магазине представлены только оригинальные товары, изготовленные исключительно на официальных заводах фирм-производителей. В течение гарантийного срока Вы можете обращаться по вопросам ремонта в специализированные мастерские фирм-производителей.

При доставке Вам заказа осмотрите весь товар, проверьте  комплектацию, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара. Все претензии по поводу неполной комплектации и внешнего вида товара принимаются только в момент передачи заказа курьером. Если действительно обнаружен брак или комплектация товара неполная, мы обменяем Вам товар на товар надлежащего качества бесплатно.

 

Обмен продовольственных товаров надлежащего качества (если Вас не устраивает цвет, размер и т.д.) производится в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену или возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

-  Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;

- Предметы по уходу за детьми;

- Предметы личной гигиены;

- Парфюмерно-косметические товары;

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары);

- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);

- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов);

- Товары бытовой химии;

- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);

- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

 

Все взаимоотношения между Продавцом и Покупателем посредством Интернет-магазина (дистанционным способом) регулируются Федеральным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьей 26.1 «О дистанционном способе продаже товаров».

 

 

 Все Ваши вопросы и пожелания, связанные с работой нашей службы доставки, Вы можете присылать на электронный адрес info@kroshkin-dom.ru или director@kroshkin-dom.ru

С уважением, администрация Интернет-магазина «Крошкин Дом»

Наш телефон (495)649-6335. Если у Вас есть вопросы - звоните!

Наш телефон (495)649-6335

Работает на основе WebAsyst Shop-Script